Assistance et Retours
Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre expérience d’achat sur drolemonsieur.com. Voici les informations essentielles concernant notre politique de retour et notre assistance clientèle.
Retours et Échanges
Vous pouvez retourner un article dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour être accepté, le produit doit être en parfait état, non porté et dans son emballage d’origine.
Procédure de Retour
- Connectez-vous à votre compte sur drolemonsieur.com.
- Accédez à la section « Mes commandes » et sélectionnez l’article à retourner.
- Suivez les instructions pour générer votre étiquette de retour.
Une fois le colis reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 5 jours ouvrés.
Questions Fréquentes
- Délai de livraison : Généralement de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
- Paiement sécurisé : Toutes les transactions sont cryptées pour garantir votre sécurité.
- Modification de commande : Contactez-nous rapidement si vous souhaitez modifier votre commande.
Pour toute autre question, n’hésitez pas à consulter notre centre d’aide en ligne sur drolemonsieur.com.